Cambios

Una vez recibido su material, cuenta con tres días hábiles para solicitar el cambio en los siguientes casos:

  1. En materiales o productos editados por el ILCE y que  presenten defectos de fabricación, se hace  reposición del mismo.
  2. En caso de que el material entregado no corresponda al  adquirido se realiza cambio.

 

Devoluciones

  • Por políticas internas No hay devoluciones de efectivo.
  • No se aceptan devoluciones de materiales de software educativo

 

Garantías

  • En caso de materiales de otros fabricantes la garantía la otorga directamente el proveedor así como, la asesoría para su uso.